把日常對話搬到大螢幕上處理

早期版本必須讓手機保持網路連線，手機離線時電腦端就無法收發訊息。近年官方逐步調整為多裝置模式，部分帳號可以在手機離線狀態下繼續使用網頁端，但實際支援情況會依帳號類型、應用程式版本與地區而異。若你發現電腦端突然無法同步，先確認手機是否在線、應用程式是否為最新版本，並以產品當前介面顯示的說明為準。

公用電腦的風險在於其他人可能在你離開後取得對話內容，因此不建議在網咖、飯店大廳或共用辦公設備上長時間登入。若真的需要使用，請務必在離開前從手機端進入已連結裝置清單，手動登出該次連線，並關閉瀏覽器視窗。單純關閉分頁並不等於登出，裝置記錄可能仍然存在，養成主動移除的習慣比依賴自動登出來得可靠。

可以。網頁端支援傳送圖片、影片、音訊與一般文件，操作方式與手機相近，通常是點選對話框旁的附加圖示後選擇檔案。實際可傳送的檔案類型與大小上限會隨版本調整，遇到無法上傳的情況，多半與檔案格式、容量或網路穩定度有關。建議先確認檔案沒有超過當前限制，並在網路穩定的環境下重試，以產品顯示的提示為準。

轉圈通常代表連線正在建立但尚未完成，常見原因包括手機網路不穩、瀏覽器快取過期、或是頁面停留在舊版本。可以先重新整理頁面再掃描一次，確認手機與電腦都連上穩定的網路，並嘗試關閉瀏覽器擴充功能後重試。若持續失敗，改用其他瀏覽器或清除該網站資料通常能排除問題，仍無法解決時以官方說明頁的排查步驟為準。

一般情況下，網頁端顯示的內容是從手機端同步而來，並非在電腦本機建立一份獨立完整的聊天資料庫。這意味著若手機上的對話被刪除，電腦端重新載入後通常也會跟著消失。實際儲存與同步機制可能隨版本調整，若你需要長期保留重要對話，建議使用手機端的備份功能，並定期確認備份是否成功完成。

同一個瀏覽器視窗通常只對應一個已登入帳號，若要處理第二個號碼，常見做法是使用瀏覽器的另一個使用者設定檔、無痕視窗，或另一款瀏覽器分別登入。這樣做的好處是兩個帳號的登入狀態互不干擾，但也代表你需要分別管理各裝置的清單。若你的帳號支援多裝置功能，仍建議定期檢查已連結裝置，移除不再使用的項目。

通知不響通常與瀏覽器權限有關。請先檢查瀏覽器設定中該網站的通知權限是否被設為封鎖，再看作業系統層級是否把瀏覽器通知關閉，最後確認頁面分頁沒有被靜音。另外，若同時開著手機與電腦，部分情況下通知只會在其中一端出現，這是正常的行為差異。逐項確認後通常能恢復提醒，實際選項名稱以你使用的瀏覽器版本為準。

網頁版本質上是透過瀏覽器存取的服務，不需要額外付費購買，也不需要下載安裝獨立程式。你只需要有可用的帳號、能連上網路的瀏覽器，以及手機端完成連結即可開始使用。若你偏好獨立視窗與系統整合，官方另有桌面應用程式可選擇，兩者功能取向略有不同。任何要求付費才能解鎖基本傳訊的情況都值得留意，請以官方管道資訊為準。